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研修会・イベント

2019年5月23日(木)【第3ブロック】
夜間勉強会in福山~接遇マナー講座~

◆日 時:2019年5月23日(木)19:00~21:00
◆会 場:福山市市民参画センター5F(〒720-0056 福山市本町1-35)
◆参加費:会員500円、会員外1,000円※参加費は研修当日に受付にて領収いたします。
◆定 員:80人(先着順)

◆講  師:フリーパーソナリティ 平野 敬子 氏
●1990 年よりMC 活動開始、備後各地のイベント・コンサート・ブライダル・式典等の司会・朗読・ナレーション・ラジオパーソナリティを務める。
●エフエムふくやま( レディオBINGO)『GO! GO!B びんご~ 』( 火曜7 時~ 9 時) パーソナリティ
● 企業・店舗・病院等「接遇・マナー」講師( 秘書検定準1 級)

広島県介護福祉士会第3ブロックでは、介護に携わるすべてのみなさんを対象として、知識・技術・ケアの質の向上を目的とした「夜間勉強会」を毎月第4木曜日に開催しています。毎年ご好評頂いています、平野先生による接遇マナー講座を今年も開催致します。

日々質の高いサービスを提供していても、接遇マナーが伴っていなければ全体的なイメージがよくなる事はありませんし、サービス提供の入り口の基礎となるのが接遇マナーです。何気ない対応や行為が、ご利用者や家族に不快な思いをさせてしまうこともあるかもしれません。接遇の基本的な知識・技術また根本的な相手を思う気持ちを一緒に学びませんか?新人職員さん・ベテラン職員さんも是非一緒にお越しください。
 

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